Guide · Migration

Fin du réseau cuivre : ce que votre entreprise doit faire avant la coupure

Mis à jour le 22 octobre 20265 min de lectureSource : ARCEP

L'essentiel en 30 secondes

2030: fin des fermetures techniques, d'après Orange
2 097: communes du lot 3 coupées le 31 janvier 2027
3 ans: d'annonce minimum avant la fermeture d'un lot
7 j: ouvrables minimum pour porter un numéro fixe

La prise téléphonique en T va disparaître. Orange, propriétaire du réseau cuivre, le ferme progressivement, commune par commune, d'ici fin 2030. Pour une entreprise, l'enjeu dépasse l'accès internet : standard, alarme, terminal de paiement ou ascenseur peuvent encore passer par le cuivre sans que personne ne s'en souvienne. Voici le calendrier, la façon de savoir si vous êtes concerné et les étapes pour migrer sans interruption.

Ce qui s'arrête, et ce qui continue

La fermeture technique du réseau cuivre met fin à tous les services qui reposent dessus, quel que soit votre opérateur commercial. Selon l'ARCEP, cela concerne :

Le téléphone fixe traditionnel (RTC), en lignes analogiques comme numériques
L'internet par ADSL et VDSL
Les accès SDSL et les liaisons spécialisées, utilisés pour des accès à qualité de service renforcée

Le calendrier : des lots de communes jusqu'en 2030

La fermeture se fait en deux temps. D'abord la fermeture commerciale : on ne peut plus souscrire de nouvel abonnement cuivre, mais les lignes existantes continuent de fonctionner. Elle a eu lieu le 31 janvier 2026 pour environ les trois quarts des communes ; après le 31 janvier 2027, plus aucun nouvel abonnement cuivre ne sera possible en France. Ensuite la fermeture technique : la ligne est coupée.

Les fermetures techniques sont organisées par lots, d'après le calendrier publié par l'ARCEP (page mise à jour le 26 janvier 2026) :

Lot 2 : 765 communes coupées le 27 janvier 2026, 64 autres reportées au 31 janvier 2027
Lot 3 : 2 097 communes coupées le 31 janvier 2027
Lot 4 : 6 894 communes, en trois vagues (janvier, mai et octobre 2028)
Lot 5 : 10 470 communes, en trois vagues (janvier, mai et octobre 2029)
Lots 6 et 7 : dates encore à fixer, avec une fin prévue fin 2030

Savoir si votre local est concerné

Vous êtes concerné si un service de l'entreprise passe par la prise en T ou par une connexion ADSL, VDSL ou SDSL. En cas de doute, la facture ou le contrat indique la technologie utilisée.

Pour connaître l'échéance de votre commune, l'ARCEP oriente vers la recherche par commune du ministère de l'Économie et vers la carte interactive d'Orange. Le périmètre d'un lot est annoncé au moins 3 ans à l'avance, et les opérateurs contactent leurs clients avec des propositions de migration, généralement plusieurs mois avant la coupure.

Si l'entreprise a plusieurs sites, l'un d'eux peut être concerné avant les autres. L'ARCEP conseille alors d'anticiper la migration de tous les sites, puisque toute la France sera concernée d'ici fin 2030.

Sans migration à la date de fermeture technique, la ligne est coupée : téléphone, internet et tous les équipements branchés dessus.

Faire l'inventaire de tout ce qui passe par le cuivre

C'est l'étape la plus souvent sous-estimée. L'ARCEP cite notamment les services suivants :

La connexion internet en ADSL, VDSL ou SDSL
Les lignes téléphoniques et le standard qui fonctionnent par le RTC
Les appareils reliés à une ligne : ascenseur, télésurveillance, terminal de paiement, ligne d'urgence, fax
Les lignes analogiques utilisées pour alerter les secours, par exemple pour la sécurité incendie
Les liaisons entre vos sites si elles reposent sur le cuivre

Prévoir l'électricité pour les équipements

Le réseau cuivre alimentait lui-même certains téléphones et systèmes d'alarme. La fibre ne le fait pas : chaque équipement doit être raccordé à une prise électrique.

Conséquence directe : en cas de coupure de courant, le téléphone passé par une box ne fonctionne plus, sauf si un équipement sur batterie ou un onduleur est prévu. C'est un point à régler pour les lignes d'alarme et d'urgence.

Migrer sans attendre la dernière vague

À l'approche des échéances, les opérateurs seront très sollicités et les délais de raccordement pourront atteindre plusieurs semaines, d'après l'ARCEP. Des travaux de câblage intérieur peuvent aussi être nécessaires.

Recenser les services sur cuivre avec votre opérateur actuel et, si vous en avez un, votre prestataire informatique
Profiter de la migration pour revoir vos besoins, par exemple regrouper plusieurs abonnements en un seul
Comparer plusieurs offres : vous restez libre de choisir votre opérateur
Planifier le raccordement, la configuration des équipements et les tests
Conserver vos numéros grâce à la portabilité, au minimum 7 jours ouvrables pour un fixe

Exemple : passer à la fibre avec la Freebox Pro

L'offre Fibre Entreprise de Free Pro remplace à la fois l'accès internet et les lignes fixes : elle inclut 2 lignes fixes, un secours 4G automatique et un forfait mobile, pour 39,99 € HT par mois pendant 1 an, puis 49,99 € HT par mois, sans engagement. L'éligibilité est vérifiée par Free Pro, à l'adresse exacte du local.

Connectéo prépare le dossier avec vous : inventaire des lignes et des équipements, portabilité des numéros et planning de bascule. Les prestations d'installation sur place sont précisées au devis.

Questions fréquentes

Mon ADSL peut-il être coupé du jour au lendemain ?

Non. La fermeture commerciale précède la fermeture technique, le périmètre de chaque lot est annoncé au moins 3 ans à l'avance et les opérateurs préviennent leurs clients, généralement plusieurs mois avant la coupure.

Puis-je garder mon numéro fixe en passant à la fibre ?

Oui. Demandez la portabilité au nouvel opérateur et ne résiliez pas la ligne vous-même avant le transfert. Comptez au minimum 7 jours ouvrables pour un numéro fixe, selon l'ARCEP.

Mon local n'est pas éligible à la fibre, que faire ?

Le plus souvent, c'est une question de calendrier de déploiement. En attendant, l'ARCEP cite la 4G ou la 5G fixe et le satellite comme alternatives. Si des locaux voisins sont éligibles et pas le vôtre, l'ARCEP propose une page dédiée aux démarches.

Mon alarme et mon terminal de paiement fonctionneront-ils après la fermeture ?

Seulement s'ils sont migrés. Demandez à chaque fournisseur (télésurveillance, banque, ascensoriste) la solution prévue pour remplacer la ligne cuivre, et faites-la tester avant la date de coupure de votre commune.

Sources