Services managés télécom & numérique

Des services managés pensés pour les entreprises qui veulent avancer sans friction.

Free Pro apporte l'accès. Connectéo ajoute la couche d'accompagnement, d'intégration, de support et d'optimisation qui aide une TPE ou PME à travailler plus sereinement.

Free Pro installe la box. Connectéo déploie et pilote l'environnement.

Notre rôle n'est pas de remplacer l'opérateur. Il est de rendre la mise en service exploitable pour vos usages réels : postes, Wi-Fi, lignes mobiles, support, sécurité essentielle et continuité.

  • Un interlocuteur unique
  • Une coordination de bout en bout
  • Une approche adaptée aux dirigeants de TPE/PME
  • Une expertise télécom, outils et organisation
Nos offres

Quatre services pour couvrir l'exploitation télécom et numérique du quotidien.

Support & suivi

Connectéo Care

Support prioritaire et accompagnement continu.

Un interlocuteur unique pour suivre vos demandes, coordonner les échanges avec l'opérateur et vous aider dans la durée.

  • Un interlocuteur identifié pour vos demandes télécom
  • Un suivi clair des incidents et demandes en cours
  • Une coordination avec l'opérateur quand le sujet le nécessite
  • Une aide au quotidien pour vos usages fibre, mobile et téléphonie
  • Un accompagnement dans le temps pour ajuster vos services
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Déploiement terrain

Connectéo On-Site

Déploiement et assistance sur site.

Nous préparons l'environnement côté client : Wi-Fi, postes, équipements, usages terrain, ouverture ou évolution de site.

  • Préparation du site avant la mise en service
  • Configuration Wi-Fi et raccordement des équipements côté client
  • Aide opérationnelle le jour du basculement
  • Accompagnement lors d'un déménagement ou d'une ouverture de site
  • Vérification des usages réels après activation
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Sécurité & continuité

Connectéo Secure

Protection essentielle et continuité de service.

Des actions simples et concrètes pour réduire les interruptions, sécuriser les accès essentiels et mieux protéger l'activité.

  • Diagnostic des risques essentiels
  • Sécurisation des accès et équipements critiques
  • Bonnes pratiques simples pour les équipes
  • Solutions de secours pour limiter les interruptions
  • Accompagnement pour prioriser les actions utiles
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Outils de travail

Connectéo Workspace

Outils de travail, collaboration et assistance.

Nous aidons vos équipes à mieux configurer et utiliser leur messagerie, leurs comptes, leurs outils collaboratifs et leur environnement bureautique.

  • Configuration de messagerie professionnelle
  • Création et organisation des comptes utilisateurs
  • Aide aux outils collaboratifs et partages
  • Assistance bureautique sur les usages courants
  • Environnement numérique plus simple à administrer
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Pour quels profils ?

Des services pour les structures qui veulent un cadre simple.

  • TPE sans service informatique
  • PME en croissance
  • Commerces et structures multi-sites
  • Cabinets, agences, professions libérales et équipes terrain
Quand nous solliciter ?

Les bons moments pour fiabiliser l'environnement.

  • Ouverture de site
  • Déménagement
  • Changement d'opérateur
  • Besoin de fiabiliser le réseau
  • Centralisation fibre, mobile et support

Vous voulez savoir quel niveau d'accompagnement choisir ?

Nous partons de vos usages réels : nombre de sites, lignes mobiles, outils, contraintes d'activité et besoin de support.

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